寶馬-寶馬5系 輪轂存在質量問題,無故開裂和變形

華晨寶馬 寶馬5系

發表于:2019-11-13 分享:

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寶馬525行駛3萬多公里,在沒有任何碰撞等人為因素的情況下,已經更換兩個輪胎,一個輪轂開裂,一個輪轂變形,經與4S店溝通,指責由車主行車習慣造成,否認質量存在問題。

投訴編號 QT285560 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬5系
投訴人 肖先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 525Li 領先型
投訴時間 2019-11-13 所屬類型 中大型車
投訴地區 廣東省 - 廣州市 4S店名稱 廣德寶汽車
車輛狀態 已過保 4S店電話 4008304829
里程數 35000 訴求 維修
購車時間 2016-10-01
投訴問題

輪胎暴裂

企業臨時結果2019-11-27 16:12

華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商正在積極與客戶聯絡并溝通協商此事,車輛問題的解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

企業最終結果2019-11-27 16:12

華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商正在積極與客戶聯絡并溝通協商此事,車輛問題的解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

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    發表評論

    最新評論

    用戶頭像 陳 ** 1樓

    汽車投訴網非常給力,這么好的車還會出現問題?

    2019-12-16 10:52:08 我要回復
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