大眾-高爾夫 2016款高爾夫1.6發動機機油耗損超規定最大值2倍

一汽-大眾 高爾夫

發表于:2019-07-29 分享:

我也要投訴

2016年3月25日提的車,2016款高爾夫1.6自動舒適款,一直在4S店保養,2019年3月26日出現故障燈一閃而過,由于當時在外地不方便進店,后來又出現故障燈閃過,4月3日回來進店檢查,當時就檢查出排擋機構問題,對于發動機機油液位不夠的問題故意隱瞞,直到后來一次保養后2400公里出現發動機機油不夠報警,4S才給我進行機油稱重測試,測試結果1000公里機油耗損量605克,嚴重超標。4S回復說要求自費修理發動機,對此回復結果嚴重不滿! 第一,車子剛買三年,平時上下班代步用跑量不多! 第二,發動機耗油問題不是一天兩天行程,車子一直在4S保養,4S對于機油耗損故意隱瞞! 第三,2018年12月份有保養一次,到2019年3月份出現機油嚴重耗損,發動機屬保修期內就已經出現問題,4S故意隱瞞不予索賠! 訴求:4S或大眾廠商進行索賠! PS:網站上傳圖片怎么上傳不上?稱重檢測結果上傳了半天都沒反應

投訴編號 QT282576 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽-大眾 - 高爾夫
投訴人 萬女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.6L 自動舒適型
投訴時間 2019-07-29 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 安徽省 - 合肥市 4S店名稱 安徽寶捷一汽-大眾
車輛狀態 已過保 4S店電話 0551-64240889
里程數 38200 訴求 -賠償
購車時間 2016-03-25
投訴問題

發動機機油損耗大

費用問題

態度不好

技術不過關

企業臨時結果2019-08-21 10:21

一汽大眾回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888或者0431-81500888咨詢。

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