江淮汽車-瑞風M4 車輛存在嚴重質量問題,涉嫌虛假宣傳銷售,誤導欺騙消費者

江淮汽車 瑞風M4

發表于:2019-07-27 分享:

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第一:我的車輛是2018年四月底在長沙星沙江淮4s店購買的,買的是江淮瑞風M4油電混合動力高配智能版,既然是油電混合的新能源車,我當時的理解是有油的時候用油,沒油的時候用電驅動,車輛自動智能切換驅動動力,但是事實并非如此,買完之后才發現根本就不能用電來驅動車輛,他的這個所謂的油電混合的電只是在車輛臨時停止(比如等紅綠燈)的時候發動機自動熄火,踩下離合器后發動機又重新啟動,從而達到節約一點點燃油的目的。

然而經過這一年多一點的使用情況來看,省的那點油微乎其微,幾乎可以忽略不計,而且發動機頻繁啟動對蓄電池的損傷非常之大,現在我已經更換了一個蓄電池,當時銷售人員并沒有明確的闡述清楚他這個油電混合使用情況,說的模棱兩口,買完之后詢問他們的工作人員為什么別人的油電混合車用電可以驅動行駛而我們的卻不能,他們說我們的是弱混,別人的是強混,這明顯是誤導期騙消費者的行為。

第二:存在嚴重質量問題,自去年購買至今使用的一年零三個月的時間里,在路上拋錨三次,所有故障燈全部點亮,電池沒電,打不著火,到現在為止更換的主要零配件有電腦版一塊,漲緊輪二個,蓄電池一個,電池包一個,像這種垃圾車一年可能要準備五萬元的修理費

投訴編號 QT282536 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江淮汽車 - 瑞風M4
投訴人 劉先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 混合動力豪華智能型
投訴時間 2019-07-27 所屬類型 MPV
投訴地區 湖南省 - 長沙市 4S店名稱 湖南弘淮汽車
車輛狀態 二保 4S店電話
里程數 107078 訴求 -賠償
購車時間 2018-04-28
投訴問題

發動機怠速不穩

企業最終結果2019-08-01 08:27

江淮汽車回復:您好,您反饋的問題已收到,如果對車輛有質疑,建議您可以撥打廠家400客服電話咨詢反饋。

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