雪鐵龍-世嘉 變速箱有故障,要求更換電磁閥

東風雪鐵龍 世嘉

發表于:2019-07-26 分享:

我也要投訴
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我是2013年2月買的2012款雪鐵龍世嘉三廂1.6AT,目前行駛了12萬公里左右。 首次出現變速箱故障大約是2016年6月在城區行駛(約70碼)時,突然出現變速箱故障的警告,突然出現降檔現象,故障燈亮起。靠邊停車熄火一段時間重啟,恢復正常。去4S店檢查確認是電磁閥故障,說不保修,于是自費更換,說換好保修6年。

現在,2019年7月,又出現此類問題,去4S店檢測后,又要自費修理,說不保修。我說原來在這里換過的,說保6年的;他們說查不到維修記錄。我就奇了怪了,這不是賴皮嘛,又要我給錢更換。我通過百度搜索發現,很多世嘉4AT自動變速箱都有這個故障,這不是個案問題,而是產品的質量問題。

 換而言之,這是世嘉車的安全隱患,雪鐵龍應該負全責。而且對于頻繁故障的電磁閥要永久保修。查詢論壇上,有2012款的車友反映,過保后,通過投訴成功的免費更換了電磁閥。 我要求雪鐵龍公司免費更換電磁閥徹底解決此項問題。

投訴編號 QT282516 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風雪鐵龍 - 世嘉
投訴人 朱先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2012款 三廂 1.6L 自動品享型
投訴時間 2019-07-26 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 江蘇省 - 南通市 4S店名稱 如東常福汽車
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 120000 訴求 維修
購車時間 2013-02-24
投訴問題

變速箱跳檔

費用爭議

企業最終結果2019-07-29 11:40

東風雪鐵龍回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

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