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返回主投訴斯柯達-明銳車內異味濃重

上汽大眾斯柯達明銳

發表于：2019-06-11 分享：

我也要投訴

車內異味濃重，更換隔音棉后也未能解決問題，異味反復發作。 1. 車內使用劣質隔音棉+劣質瀝青防震片(車門+后備箱+底盤燈)，車內車內前半部分為混合味道(瀝青+隔音棉)，后備箱為濃重的瀝青臭味。 2. 車內甲醛超標，開車過程中身體不適，眼睛刺痛，且導致車主持續幾年咽炎，停止駕駛車輛一段時間后咽炎癥狀消失。

投訴編號	QT281323 [請牢記此投訴編號]	投訴品牌	上汽大眾斯柯達 - 明銳
投訴人	武女士[系統已對姓名做處理]	投訴車型	2016款 1.6L 自動智行版
投訴時間	2019-06-11	所屬類型	緊湊型車
投訴地區	北京市 - 北京	4S店名稱	北京艾瀟商貿
車輛狀態	已過保	4S店電話	4008726129
里程數	23000	訴求	維修 -賠償 -召回 -退換車 -其它
購車時間	2016-01-29
投訴問題	車身及電氣其它配件

企業最終結果2019-06-19 17:01

上汽大眾回復：經了解，6月12日我司處理人員已經通知經銷商核實相關情況，盡快邀約客戶進店處理。6月17日經銷商反饋已經邀約客戶進店處理，并安撫客戶不滿情緒。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。

網站上傳結果

集體投訴信息進入集體投訴>>

涉及品牌：

涉及車系：

說明：

車內異味濃重

企業當前措施：

針對斯柯達明銳車型有召回更換隔音棉

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0 | 廠商就得這樣！ 須知 | 投訴撤貼須知 1 | 廠商不厚道！

投訴流程狀態

專員審核
企業處理
企業回復
滿意度打分
完成/再投訴

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最新評論

黎 ** 4樓

用料不行

2019-10-24 20:47:45 我要回復

呂 ** 3樓

這個結果看起來很嚴重，會中毒啊

2019-10-06 14:33:50 我要回復

程 ** 2樓

希望這些廠家走點心吧，其實有時候不是廠家的問題，而是4S店的問題。

2019-08-01 10:00:42 我要回復

劉 ** 1樓

用料不行，估計退不了車

2019-07-12 21:23:31 我要回復

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