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新車異響不斷堪比“拖拉機” 4S店卻無法解決

原創 來源:汽車投訴網 發表于:2016-12-05 作者:物語 分享:

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車輛異響一直以來都是比較常見的故障問題之一,不管是新車還是開了幾年的舊車都會存在不同程度的異響。雖然車輛異響是很常見的故障問題,但是異響起來會影響駕駛員的心情,嚴重甚至會出現事故。尤其對于新車來說,在提車之后的一段時間就會出現各種各樣的異響,讓車主很是不爽;而多次去4S店維修,卻得不到解決。

2016年11月17日汽車投訴網收到來自湖南省常德市萬先生的投訴,他在今年7月15日的時候在常德華運通豐田4S店購買了一輛卡羅拉。但是購車三四個月,車輛就出現在掛P擋怠速和N擋怠速時有金屬吱吱聲,在低速行駛中口哨聲大,隨著速度的增加異響越大,低速車子抖動厲害,感覺要失控了;整車到處異響,變速箱亟待得到解決,但是多次去4S店問題都沒有得到解決。

卡羅拉變速箱異響現象已不再是個別現象,已經發展成通病了。在今年11月份的時候汽車投訴網也收到來自廣東省東莞市劉先生的投訴,他在今年8月份的時候在東莞龍華豐田4S店購買了一輛卡羅拉。但是車里在行駛到8334公里的時候,出現提速的時候,左前輪的位置發出滋滋金屬摩擦的聲音,回4S店檢測的時候,4S店的工作人員卻說是正常現場。而變速箱異響聲隨著時間的推移卻越來越響了。

像上述的異響現象的案例非常之多,在此就不一一列舉了。異響不是病,但是響起來卻能要人命;而一汽豐田在面對卡羅拉現象的時候,卻說是正常現象,車主多次進出4S店,問題都沒能得到解決,致使車輛陷入無處可修的境地;讓車主的維權之路變成瘡白無力的兩個字。車主為了解決這個質量問題,不停在4S店來回奔波,浪費金錢、時間和精力,這些才是無價的。

眾所周知的,變速箱在汽車配件中是比較精密的部件,出現異響有兩種情況:

1、如果是在行駛中遇到噪音來源是變速箱處,那就可能是變速箱軸承或齒輪磨損、軸承斑點所致。

2、如果是提速換擋時變速箱異響,可能會是變速箱油里含有金屬粉末,說明變速箱里制動帶離合器之類部件過度磨損。

因為變速箱比較精密,另外也是控制速度關鍵的配件,所以如果有這方面的質量問題,4S店不應該忽視,一定要盡早解決。


卡羅拉異響不斷堪比“拖拉機”

據汽車投訴網統計,近幾年來,收到有關卡羅拉汽車的投訴共有495條,其中廠家回復率雖然有90%,但是用戶滿意只有44.95分;從這兩組數據可以看出廠家的回復并不能從根本上解決車主遇到的難題,讓很多車主不滿意。同時,從車主反映卡羅拉車輛的質量問題中,可以看出異響成為投訴的重災區。轉向系統方面的異響收到47條投訴,發動機方面的異響收到39條投訴,變速箱方面的異響收到29條投訴,離合器方面的異響收到16個投訴。

總結:車輛產生異響,很多時候預示著車輛行車狀態已發生異響,或者是部件發生損傷;4S店應該及時修理,防止故障擴大。而不是以“正常現象”的理由敷衍了事。一汽豐田應該做好監督的工作,監督4S店在遇到這樣的質量問題時,想盡一切辦法找到問題的根源,杜絕此樣的現象再發生。


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    發表評論

    最新評論

    用戶頭像 崔** 2樓

    很多車都有異響

    2016-12-11 16:30:26 我要回復
    用戶頭像 林** 1樓

    我的h6也有偶爾有異響,不知道怎么辦,4s店試了一下又沒有了

    2016-12-07 12:30:13 我要回復

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